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Condiciones generales de contratación
       
 1-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN.

Esta página se configura como tienda virtual, bajo el nombre de www.mallascampojardin.com  con el objeto de exponer su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos. Usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto 914 872 518 (whatsapp 644 22 90 74) para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estará regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, indicadas a continuación:
           

  Condiciones Generales.
       

       El titular y vendedor es Sofía Morilla Fernández , con C.I.F.: 77.5827.97W, y con domicilio social en Calle Tapiz, 41, Código Postal: 41600 - Arahal, de la provincia de Sevilla.

       Las presentes Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.

Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de LA EMPRESA el indicado en las presentes Condiciones Generales.    

Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través www.mallascampojardin.com y afectan a los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.
       
         VENDEDOR:
       
 Mallascampojardin, con C.I.F.: 77.5827.97W, y con domicilio social en Calle Tapiz, 41, Código Postal: 41600 - Arahal, de la provincia de Sevilla, Teléfono 644 22 90 74 correo electrónico info@mallascampojardin.com
           

COMPRADOR/CLIENTE:
       
       El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
       

         Para realizar compras en la web será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario del portal www.mallascampojardin.com y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones generales de compra.        

      Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales  de Compra al contratar con Mallascampojardin. No obstante, y sin prejuicio de lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
       
   Mallascampojardin se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.
       
       
2-DEVOLUCIONES.-
       
A. Mallascampojardin establece, conforme a la legislación vigente, un plazo de desistimiento de 14 días hábiles desde la fecha de recepción. En el caso de producirse dentro de este plazo, el cliente no correrá con los gastos directos de la devolución.         

B. Se debe, en la medida de lo posible, proteger el embalaje original de forma que se reciba en perfectas condiciones. Caso contrario, podría sufrir una depreciación en el precio.

C. Mallascampojardín no aceptará devoluciones si el producto se ha confeccionado conforme las especificaciones del cliente o las personalización de éste. Se considera producto específico o a medida aquel cuyas medidas no se encuentran en nuestros listados de productos estandar, sino que han sido confeccionados usando el configurador de productos.
           
D. El cliente podrá realizar la devolución del material. Para ello, deberá rellenar el formulario que aparece en el apartado MI CUENTA o mediante un correo electrónico a info@mallascampojardin.com , indicando número de pedido, de modo  que permita a la empresa realizar un seguimiento de la mercancía devuelta, además se deberá indicar el número de factura.

El procedimiento para realizar la devolución es el siguiente:

  1. Inicie sesión en www.mallascampojardin.com y acceda al apartado Mi Cuenta.
  2. En la página Mi cuenta, haga clic en Historial y detalles de sus pedidos.
  3. Localice la orden que desea devolver y haga clic en detalles.
  4. Marque la orden que quiere devolver o elemento que desea devolver.
  5.  En el cuadro de devolución de mercancías, escriba el motivo de la RMA (devolución de la mercancía).
  6.  Haga clic en Realizar una ficha de RMA (devolución de mercancía)


Tambien, si lo prefiere, puede rellenar el siguiente documento de desestimiento  y enviarlo por email a info@mallascampojardin.com         


E. Una vez que el cliente lleva a cabo la petición de devolución, Mallascampojardin se pondrá en contacto con el cliente antes de 48 horas para concertar la recogida del material cuya devolución ha solicitado.
           
F. En caso de producto defectuoso, Mallascampojardin gestionara de forma gratuita, según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Mallascampojardin responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a Mallascampojardin de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
           
        Por favor compruebe su pedido en el momento de la recepción, está en su derecho.
       

3-FORMAS DE PAGO.

    En mallascampojardin.com encontrarás diferentes métodos de pago válidos, cada uno de ellos está pensado para satisfacer todas las opciones posibles, para facilitar los trámites y aportar la seguridad y confianza que busca en sus transacciones.

FORMA DE PAGO

CARACTERÍSTICAS

Tranferencia bancaria

Precio final (*comisión estipulada de usted con su banco)

PayPal

Precio final + 0,35 € (comisión fija) + 3,5%.

Contrarrembolso

Precio Final + 5 % ( mínmo 5 €).

Tarjeta Bancaria

Descuento 1,5 % sobre Precio Final.

Sofort Bank

Transferencia Bancaria desde su banco.

  A. Transferencia bancaria:              

            Para pagar mediante transferencia, tendrá que seleccionar esta opción en el proceso final de la compra, donde le saldrá el listado de todos los métodos disponibles. 

      Una vez finalizada la compra, aparecerá una pantalla que le indicará las cuentas bancarias y la forma de realizar la transferencia para que sea localizada de forma más rápida y cómoda.


                            Banco/caja                      Número de cuenta                         

                        Santander                ES63 0049 3502 34 24955203838

                        CaixaBank               ES74 2100 8094 41 01000098116

                                                                         
Para agilizar el proceso es importante indicar el número de pedido y enviar posteriormente el comprobante a nuestra dirección de email info@mallascampojardin.com
                       
       B.- Paypal

      El método de pago seguro de PAYPAL consiste en una forma rápida y segura de pagar en Internet.Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.

      C.-Contrarrembolso

    El pago contrarrembolso se efectúara una vez que la mercancia haya llegado a su dirección de entrega. Este método de pago tendrá un recargo de 5% (mínimo 5 €) en concepto de comisión por recogida y manipulación del importe por parte de la Agencia SEUR.

 D.- Pasarela de pago BANCO SANTANDER

      Se puede pagar con tarjeta de crédito (o débito) a través del servidor seguro del Banco Santander. Como el pago físico se realiza en el servidor del Banco, todo el proceso es 100% seguro y sólo ellos tienen acceso a su número de tarjeta. Es nuestro modo de pago preferido ya que es el más económico tanto para usted como para nosotros. Necesitará un código CES para ello. Además al existir un descuento de 1,5 % en la compra final, es un aliciente para nuestros clientes.

                           

4-PLAZOS DE ENTREGA.-

Los pedidos se entregarán en un plazo de 3/5 días laborables desde el día siguiente de su recepción. De cualquier modo, y para aquellos pedido cuya confección es a medida, el plazo de entrega puede demorarse hasta 15 días. (Si el pago es realizado a través de Transferencia Bancaria el plazo de entrega contará a partir del siguiente hábil a la recepción del comprobante).
     
5-INFORMACIÓN DE PORTES.-
       

Los pedidos se entregarán en un plazo de 3/5 días laborables desde el día siguiente de su recepción. De cualquier modo un pedido puede tardar hasta 10 días en hacerse efectivo. Para las piezas Confeccionadas a Medidas el plazo de entrega puede superar los 15/20 días. (Si el pago es realizado a través de Transferencia Bancaria el plazo de entrega contará a partir del siguiente hábil a la recepción del comprobante).      

 

PEDIDOS INFERIORES A 100 €

PEDIDOS SUPERIORES A 100 €

PENÍNSULA

5,95 €

GRATUITO

I. BALEARES

Consultar tarifas

Consultar tarifas

I. CANARIAS

Consultar tarifas

Consultar tarifas

CEUTA

Consultar tarifas

Consultar tarifas

MELILLA

Consultar tarifas

Consultar tarifas

Los pedido con destino a las Islas Canarias están exentos de IVA, el impuesto IGIC correrá a cargo del cliente en la momento de la recepción del material así como el pago en la Aduana.

Para el seguimiento del envío www.mallascampojardin.com enviará al cliente un código de expedición proporcionado por las agencias REDUR (véase el enlace) y SEUR

  http://redlink.redur.es/RedLink/jsp/jsp_esp/listadoExpedicionesB.jsp   para que en todo momento conozca el estado de su pedido.

http://www.seur.com/seguimiento-online.do

   
  6-SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES.-
           
    Cuando el cliente elige el pago mediante Paypal accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada por Paypal, que será la encargada de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso Mallascampojardin.com guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

En caso de realizar el pago mediante tarjeta bancaria, Mallascampojardin.com está ahderida a través de BANCO SANTANDER  a través del sistema de pago seguro Redsys en el que para llevar a cabo la compra, además de usar el código CVC ( los tres dígitos finales) le pedirán que introduzca un código que le llegará a través de un SMS ( mensaje de texto) y que su entidad bancaria le proporcionará para confirmar la compra.

Antes de realizar el pago con tarjeta asegúrese de tener activado con su entidad bancaria el pago seguro mediante SMS o mediante la introducción de claves de su tarjeta de compra online.

La mayoría de páginas de venta por Internet utilizan servidores seguros para cifrar las conexiones por las que circulan los datos de las tarjetas de crédito (TPV) cosa que, evidentemente, hacemos en www.mallascampojardin.com. Pero nosotros queremos ir un paso más allá y hemos cifrado adicionalmente las pantallas de introducción de datos personales del cliente. De este modo, ABSOLUTAMENTE TODOS los datos relacionados con nuestros clientes, tanto personales como de pago, están cifrados y securizados mediante certificado SSL.

       7-CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.-
       
Los datos personales de nuestros clientes serán tratados conforme a la Ley 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter (LOPD).
Este Reglamento se aplica tanto en caso que usted acceda a nuestro sitio web y decida simplemente navegar por sus contenidos y utilizar sus servicios, sin llegar a adquirir ningún producto, como si, usted accede a mallascampojardin.com y decide navegar por sus contenidos utilizando los servicios que ofrece y adquiriendo uno o varios productos.
En virtud de lo dispuesto en la LOPD, le informamos que mediante el llenado de nuestro formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en el fichero denominado Mallascampojardin cuya titularidad corresponde a Sofía Morilla Fernández,con razón social en Tapiz,41 41600 Arahal ( Sevilla) con la finalidad de gestionar los clientes y/o proveedores, de permitir la ejecución de los servicios solicitados y/o enviar material informativo, (así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relacionadas a la actividad de la Compañía y sus servicios). Los datos serán transferidos a servidores seguros alojados en territorio europeo.
Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@mallascampojardin.com o bien mediante un escrito dirigido Mallascampojardin, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I, a la dirección indicada anteriormente o por cualquier otro medio que permita la identificación.
En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega.
Las cookies que puedan enviarse se utilizarán  para elaborar perfiles del usuario, y facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.
       
        
8-Adhesión a Confianza Online.-

      “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).”

    
              La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra por parte del Cliente es condición previa, indispensable y obligatoria para poder beneficiarse de productos ofertados. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Compra y las Condiciones Generales de Acceso y Uso del Portal íntegramente, y aceptarlas.

 

( Actualizado 07/03/17)